Pelletet közvetlenül a gyártótól, viszonteladóktól – készülékforgalmazók többsége is értékesít pelletet, kereskedőktől – pl. tüzép telepek – lehet beszerezni, de megtalálhatóak a nagyobb áruházláncok polcain is.  Valóban, készülék függvénye, hogy milyen pelletet kell beszerezni, a piacon kapható készülékek eltérő „toleranciájúak”, ezért a kereskedőtől-forgalmazótól be kell szerezni az erre vonatkozó információt. A pelletpiacra is jellemző, mint minden másra, hogy eltérő minőségű termékekkel találkozhatunk, s nem árt az óvatosság. Pelletet először kis mennyiségben érdemes beszerezni, és ki kell próbálni. Vannak ugyan házi praktikák, amelyekkel következtetni lehet a minőségre, ilyen például a vízpróba. Ha megfelelő tömörségű a pellet, akkor lesüllyed a vízzel töltött pohár aljára. De a legnagyobb biztonságot mégis az adja, ha ismerjük a termék eredetét. Tessék elkérni a pellet tanúsítványát, de legalábbis arra vonatkozóan kapjunk információt, hogy honnan származik. Az esetleges minőségi kifogások is könnyebben érvényesíthetőek így.

Üdvözlettel: Jakab Andrea